Was steckt hinter einem reibungslos laufenden Werk? Wer sorgt dafür, dass Prozesse ordentlich ablaufen, Produkte sicher ausgeliefert oder Lieferanten gemanagt werden? Menschen – hinter all der Automatisierung von Prozessen und Werken stecken dennoch immer Menschen, die für den Erfolg entscheidend sind. Gerade dann, wenn die Eröffnung eines neuen Werks geplant wird, ist die Qualifikation des künftigen Personals von besonderer Wichtigkeit.
Dieser Herausforderung hat sich die BMW Group am Werk SLP in Mexiko gemeinsam mit PEM Motion und RHuman, einem mexikanischen HR-Unternehmen, gestellt. Eine Hauptherausforderung für den erfolgreichen Start des Automobilwerkes in Mexiko ist die Qualifikation des Personals, das die logistischen Prozesse leitet. Um einen reibungslosen Start in der Werkanlaufsphase zu gewährleisten wurde ein speziell auf diese Anforderungen zugeschnittenes Trainingskonzept entwickelt. In diesem Projekt schulten wir über 1. 000 Angestellte vor dem Produktionsstart in San Luis Potosí in speziellen intralogistischen Prozessen.
Wir setzten auf dynamische Konzepte, Coaching durch multidisziplinäre lokale Trainer und innovative Trainingsmethoden, wie etwa spezifizierte Simulationsspiele. Mit unserem Qualifizierungsansatz verbessern wir das Verständnis für die durchgeführten Prozesse deutlich, erhöhen die Motivation und reduzieren damit die Fluktuation der Mitarbeiter. Darüber hinaus integrierten wir die Rekrutierung und Beschäftigung von Studenten der lokalen Universitäten in das Projekt. Das sechsmonatige Logistik-Qualifizierungspraktikumsprogramm wurde speziell für die Studenten vor Ort entwickelt. Durch die Analyse und Optimierung der logistikspezifischen Prozesse unterstützen die so genannten Floor Walker das BMW Team, um einen reibungslosen Hochlauf und eine optimale Produktion des Werkes zu gewährleisten.
